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服务与支持
关于澳波泰克
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服务体系

  售后服务是保障设备长期稳定运行的关键,澳波泰克拥有一支经过专业岗位培训并有多年现场经验的售后服务队伍,可为用户提供迅速、准备的专业服务。

  售后部与销售部共有服务人员24名,按地理位置划分为4个区域,采用就近安排的原则,可随时响应客户要求,灵活机动服务于全国各省市。

  售后部经理:李万钊,7*24小时服务电话:183 6628 0811
 

 

区域划分

区域一

北京、天津、河北、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古

区域二

甘肃、宁夏、青海、新疆、山东、陕西、河南、山西

区域三

四川、云南、贵州、重庆、江苏、安徽

区域四

湖南、湖北、广东、广西、浙江、福建、江西、上海、海南

 



设备交付:
供方所提供的产品在出厂前经过严格检验,并经过妥善包装,保证设备运输到现场无任何损坏。
 

指导安装:
货到现场后,供方提供现场技术指导,通常在接到使用方电话后48小时内到达现场,积极配合施工人员做好安装工作。


接线调试:
供方负责现场接线调试,保证设备通过验收并正常运行。


使用培训:
初次安装完成后,供方负责对使用方的操作、维修人员,进行免费的操作/维修/保养培训等。


定期走访:
在产品正常使用期间(不限于质保期),每年提供至少一次免费上门回访服务。